Política de Privacidade

Versão v1.0 — Última atualização: 2026-05-21

1. Identificação do Controlador

Waxo Tecnologia Ltda. (em constituição)
Responsável pelo tratamento dos dados do detailer (usuário da plataforma).
Contato LGPD: privacidade@auto-aesthetics.com.br
Prazo de resposta: 15 dias úteis.

2. Dados que Coletamos

Do detailer (usuário da plataforma)

Dos clientes finais do detailer (via input do detailer)

Dados técnicos

3. Para que Usamos

Não usamos seus dados para publicidade de terceiros.

5. Subprocessadores

EmpresaFunçãoPaís
SupabaseBanco de dados, autenticação e armazenamento de fotosBrasil (sa-east-1)
VercelHospedagem e infraestruturaEUA (código; dados em SP)
AsaasGateway de pagamento PIXBrasil
Meta (WhatsApp)Deep link de envio de mensagemEUA (só link, sem armazenamento)
Google OAuthAutenticação social opcionalEUA

Atualizaremos esta lista com 30 dias de antecedência em caso de alteração.

6. Retenção de Dados

DadoRetenção
Conta do detailerAté cancelamento + 90 dias
Clientes finais2 anos de inatividade ou pedido de exclusão
Ordens de serviço5 anos (prazo prescricional cível)
Fotos antes/depois2 anos
Faturas/pagamentos5 anos (obrigação fiscal)
Logs de WhatsApp1 ano (rolling)

7. Seus Direitos (Art. 18 LGPD)

Você tem direito a: acesso, retificação, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação.

Para exercer: envie email para privacidade@auto-aesthetics.com.br com o assunto do pedido. Responderemos em até 15 dias.

Você também pode exportar ou excluir sua conta diretamente em Configurações → Privacidade no app.

8. Transferência Internacional

O banco de dados e armazenamento de fotos estão na região São Paulo (sa-east-1) do Supabase. A hospedagem do código (Vercel) pode usar edge nodes nos EUA para entrega de conteúdo estático. Google OAuth transmite email do detailer para os servidores do Google (EUA) no momento do login.

9. Contato

Ponto de contato LGPD: privacidade@auto-aesthetics.com.br
Para incidentes urgentes: mesmo email com assunto “URGENTE: Incidente LGPD”.

Versão v1.0 | 2026-05-21 | Termos de Uso